家庭学習サポータースタディバディ(以下、「当サービス」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー情報

1. プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

プライバシー情報の収集方法

1. 当サービスでは、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当サービスの提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。)などから収集することがあります。

2. 当サービスでは、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当サービスや提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

個人情報を収集・利用する目的

当サービスが個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

(1)ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的

(2)ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的

(3)ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的

(4)ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的

(5)ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当サービスに登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的

(6)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的

(7)ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当サービスがユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的

(8)上記の利用目的に付随する目的

個人情報の第三者提供

1. 当サービスは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

(1)法令に基づく場合

(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合

2. 利用目的に第三者への提供を含むこと

第三者に提供されるデータの項目

第三者への提供の手段または方法

本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

・前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

(1)当サービスが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者

個人情報の開示

1. 当サービスは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

(1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当サービスの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合

2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

個人情報の訂正および削除

1. ユーザーは、当サービスの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当サービスが定める手続きにより、当サービスに対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。

2. 当サービスは、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

3. 当サービスは、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

個人情報の利用停止等

1. 当サービスは、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当サービスは、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

3. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

プライバシーポリシーの変更

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

2. 当サービスが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

AIガイドライン

AI　GUIDELINES

趣旨・目的

当サービスは、家庭学習のサポートにおいて、最新のテクノロジーを活用した学びの選択肢を提供しています。一方で、生成AIの利用には情報セキュリティや情報リテラシー上の課題も存在します。当サービスは、文部科学省の「初等中等教育段階における生成AIの利活用に関するガイドライン」等の指針を遵守し、児童生徒が安全かつ効果的にAIを活用できるよう、以下の基本方針を定めます。

AI学習データの取り扱いについて（オプトアウトの徹底）

当サービスが提供または推奨する生成AIサービスにおいて、児童生徒及び保護者が入力したテキスト、音声、画像等のデータは、原則としてAIモデルの学習データとして利用されない設定（オプトアウト・学習記録のオフ）を適用、または利用者に強く推奨します。当サービスは、利用者の入力データが意図せず外部の学習モデルに取り込まれ、第三者に漏洩するリスクを防止することに努めます。

個人情報の入力禁止について

生成AIツールを利用する際、システムへの個人情報の入力は重大なプライバシー侵害や情報漏洩につながる恐れがあります。当サービスは利用者に対し、生成AIのプロンプト（入力欄）に、氏名、住所、電話番号、学校名、パスワード等の個人を特定できる情報、及び他者のプライバシーに関わる情報を入力しないよう継続的に注意喚起を行います。利用者の皆様におかれましても、むやみに個人情報を送信しないよう適切な管理・指導をお願いいたします

出力結果の正確性と批判的思考（クリティカルシンキング）の推奨

生成AIは、確率的な仕組みに基づいて文章等を生成するため、事実と異なる情報（ハルシネーション）や偏った内容を出力する可能性があります。当サービスは、生成AIの出力結果を無批判に鵜呑みにせず、あくまで学習の補助ツール・ヒントとして活用することを推奨します。AIの回答を絶対的な正解とみなさず、「本当に正しいか」を自ら考える批判的思考力の育成を支援します。

自己調査と事実確認（ファクトチェック）の徹底

生成AIを利用して得られた情報については、最終的な事実確認を行うことを家庭学習のルールとして推奨します。教科書、辞書、参考書、あるいは信頼できる公的機関のウェブサイト等を用いて、利用者自身で情報の真偽を調べる（ファクトチェックを行う）プロセスを重視します。当サービスは、AIによる安易な解答の写しを防止し、自ら調べ、理解を深める本質的な学びの姿勢をサポートしてまいります。